За первое полугодие 2026 года аварийные комиссары совершили почти 89 тысяч выездов на участки скоростных трасс Госкомпании «Автодор». Почти каждый второй из них пришелся на М-4 «Дон», где экипажи около 43 тысяч раз оказали помощь пользователям главной дороги на юг. Еще свыше 20 тысяч выездов зафиксировано на М-11 «Нева» и более 14 тысяч — на М-12 «Восток».
Аварийные комиссары круглосуточно патрулируют скоростные дороги, оперативно прибывают на место происшествия, прикрывают место остановки специальным автомобилем, помогают водителям и при необходимости взаимодействуют с экстренными службами. Главная задача службы — обеспечить безопасность дорожного движения и предотвратить повторные ДТП.
Чаще всего помощь требовалась автомобилистам из-за неисправности транспортного средства. На такие случаи пришлось порядка 53 тысяч выездов, или около 60% от общего количества событий. Наиболее востребована техническая помощь была на М-12 «Восток», М-4 «Дон» и ЦКАД. Аваркомы помогают устранить несложные неисправности, предоставляют необходимый инструмент и оборудование.
Второй по распространенности причиной обращений стало окончание топлива. За шесть месяцев аварийные комиссары порядка 12 тысяч раз доставляли запас горючего автомобилистам, чтобы они могли безопасно добраться до ближайшей АЗС. Наибольшее количество таких случаев зафиксировано на М-4 «Дон» и М-11 «Нева».
Еще свыше 7 тысяч выездов (~9%) было связано с незаконной остановкой на скоростной дороге. Наибольшее количество таких инцидентов произошло на М-4 «Дон» и М-11 «Нева». Экипажи патрулируют трассы, предупреждают водителей об опасности остановки на обочине и помогают как можно быстрее освободить проезжую часть.
На дорожно-транспортные происшествия пришлось порядка 6 тысяч или около 7% всех событий. В таких ситуациях аварийные комиссары ограждают место аварии, оказывают помощь участникам ДТП и обеспечивают безопасное движение до прибытия экстренных служб.
Кроме того, аваркомы более 4,5 тысяч раз выезжали для устранения препятствий на проезжей части, свыше 1,5 тысяч раз обеспечивали безопасность в местах проведения дорожных работ и более 1 тысячи раз реагировали на появление пешеходов или велосипедистов на автомагистралях.
Сегодня служба аварийных комиссаров работает на всей сети скоростных дорог Госкомпании «Автодор». Вызвать экипаж можно по короткому номеру *2323. В среднем специалисты прибывают на место происшествия в течение 15–20 минут.